Hotelpreisstrategien für kleine Hotels

Was ist eine Hotelpreisstrategie?

Eine Hotelpreisstrategie ist der Prozess, optimale Zimmerraten auf Basis des Gastverhaltens, der Marktnachfrage und der Aktivitäten von Mitbewerbern festzulegen. Das Ziel besteht darin, von fixen Preisen auf eine dynamische Preisgestaltung umzusteigen, bei der Sie den höchsten Preis verlangen, den ein Gast für einen bestimmten Aufenthalt bereit ist zu zahlen. So maximieren Sie Ihren Umsatz in der Hochsaison und Ihre Belegung in ruhigeren Jahreszeiten. Als wichtige Grundlage des Erlösmanagements kann eine intelligente Preisstrategie die Buchungen und Einnahmen eines kleinen Hotels erheblich steigern.

Warum ist die Preisstrategie für kleine Hotels wichtig?

Kleine Hotels haben in der Hochsaison weniger Zimmer, auf die sie setzen können, und weniger Bestand, um niedrige Buchungszahlen in der Nebensaison abzufedern. Jede Entscheidung über die Zimmerrate ist von größerer Bedeutung – sie hat einen erheblichen Einfluss auf die Überlebensfähigkeit einer unabhängigen Unterkunft. Sich bei der Preisfindung auf Vermutungen und Instinkt zu verlassen, ist ein erhebliches Risiko.

Die Antwort liegt in einer strategischen Hotelpreisgestaltung: Sie stellt sicher, dass die Zimmerpreise zunächst die Kosten decken und dann den maximalen Umsatz erzielen.

Laut dem Changing Traveller Report 2026 kaufen Reisende heute klüger denn je ein. Nach ihrer Recherche auf Online-Reiseagenturen (OTA) buchen sie zunehmend direkt und steigen auf höherwertige oder Luxuszimmer um, wenn der Mehrwert erkennbar ist. Setzen Sie die Preise zu niedrig an, verschenken Sie Umsatz; setzen Sie sie zu hoch an, wechseln die Gäste zur Konkurrenz. Das Verstehen und Nutzen dieser Erkenntnisse ermöglicht es kleinen Unterkünften, ihre Preisgestaltung auf das Verhalten und die Erwartungen der Reisenden abzustimmen.

Wie funktioniert die Hotelpreisgestaltung?

Die Hotelpreisgestaltung wird durch Angebot und Nachfrage bestimmt, wobei die Zimmerraten je nach Marktnachfrage schwanken. In Spitzenzeiten oder bei lokalen Veranstaltungen steigt die Nachfrage und die Zimmerverfügbarkeit nimmt ab, sodass Hotels höhere Preise verlangen können. In nachfrageschwachen Zeiten geht es darum, durch wettbewerbsfähige Raten oder wertsteigernde Pakete die Belegung aufrechtzuerhalten.

Die Ratenvariabilität nimmt zu, da intelligente Preistools breiter eingesetzt werden. Laut aktuellen Hotelbuchungsdaten ist Freitag in 90 % der weltweiten Märkte die teuerste Übernachtung, während Sonntag in 40 % der Märkte die günstigste ist. Indem Sie diese Zyklen täglich beobachten, können kleine Hotels Raten festlegen, die den spezifischen Wert jeder Nacht widerspiegeln, und vermeiden, Umsatzpotenzial zu verschenken.

Wie werden Hotelzimmerraten berechnet?

Hotelzimmerraten werden auf Basis verschiedener Faktoren berechnet – angefangen bei internen Elementen wie der Art der Unterkunft und des Zimmers, dem Reiseziel und Standort, den Kosten und Zielgästen, bis hin zu externen Einflüssen wie den Raten der Mitbewerber und der Marktnachfrage. Es gibt auch ein Element des Ausprobierens: Die Raten werden nach oben und unten angepasst, bis der optimale Punkt gefunden ist, an dem sowohl Buchungen als auch Umsatz maximiert werden.

Der erste wichtige Punkt bei der Preisgestaltung Ihrer Unterkunft ist, dass es keinen Einheitsansatz gibt. Wie Sie Ihre Raten festlegen, hängt letztendlich von einer Reihe von Faktoren ab, darunter:

• Größe der Unterkunft und Zimmermix
• Standort- und Zielgebietsfaktoren
• Zielgastsegmente
• Raten der Mitbewerber
• Alleinstellungsmerkmale und Ausstattungsunterschiede
• Kostenbasis
• Nachfragesignale

Sobald Sie Einblicke in jeden dieser Faktoren gewonnen haben, können Sie beginnen, Ihre Hotelpreisstrategie zu entwickeln.

Was sind die wichtigsten Hotelpreisstrategien?

Während traditionelle Festpreismethoden einem kleinen, unabhängigen Hotel Einfachheit und Konsistenz bieten können, sind moderne Strategien darauf ausgelegt, Kosten zu decken und gleichzeitig Umsatz zu erzielen, den Sie mit statischen Raten verpassen würden. Die spezifischen Strategien, die Sie einsetzen, hängen von Ihrer Unterkunft und Ihrem Markt ab. Die wichtigsten, die Sie in Betracht ziehen könnten, sind:

Kostenbasierte Preisgestaltung Berechnen Sie die Gesamtkosten für den Betrieb Ihrer Unterkunft, teilen Sie diese in einen Betrag pro Zimmer und Nacht auf, und fügen Sie dann einen Aufschlag hinzu, um eine bestimmte Gewinnspanne zu erzielen. Diese Methode gibt Ihnen einen klaren Basispreis für Ihre Zimmer und stellt sicher, dass Sie nie mit Verlust verkaufen.

Wertbasierte Preisgestaltung Die Raten werden auf Basis des wahrgenommenen Wertes des Erlebnisses für den Gast festgelegt – nicht auf Basis der Zimmerkosten. Obwohl dies schwieriger zu berechnen ist (in der Regel durch das Testen verschiedener Raten), hilft es Ihnen, das zu verdienen, was der Markt Ihnen zuschreibt, und den wachsenden Anteil von Reisenden zu erschließen, die bereit sind, mehr für einen einzigartigen oder hochwertigen Aufenthalt zu zahlen.

Wettbewerbsorientierte Preisgestaltung Bei dieser Strategie beobachten Sie Ihre lokalen Mitbewerber und positionieren Ihre Raten relativ zu deren Preisen – ob das bedeutet, sie zu unterbieten, die Preise anzupassen oder mehr zu verlangen, dabei jedoch durch ein besseres Gästeerlebnis zu überzeugen.

Segmentierte Preisgestaltung Sie bieten für dasselbe Zimmer unterschiedliche Preise an, je nachdem, an welchen Gast Sie verkaufen – z. B. Geschäftsreisende vs. Familien vs. Treueprogramm-Mitglieder. Dies hilft Ihnen, preisbewusste Gäste anzusprechen und gleichzeitig höhere Umsätze von weniger preissensiblen Segmenten zu erzielen. Es ist jedoch eine Strategie, die mit Bedacht eingesetzt werden muss, um treue Gäste nicht zu verprellen.

Bester verfügbarer Tarif (BAR) / Open Pricing BAR ist der niedrigste Preis, zu dem ein Gast für ein bestimmtes Zimmer an einem bestimmten Tag buchen kann, ohne besondere Bedingungen (wie Mitgliedschaft oder nicht erstattbare Buchung), und dient als fester Ausgangspunkt. Open Pricing ist eine flexiblere, aber aufwändigere Option: Anstatt jede Rate auf dem BAR zu basieren und sie eine vorgegebene Preisleiter hinauf- und hinunterzubewegen, werden jede Zimmerkategorie und jeder Buchungskanal unabhängig voneinander bepreist.

Saisonale Preisgestaltung Die Raten werden nach der Jahreszeit festgelegt, um traditionelle Spitzen- und Tiefzeiten zu berücksichtigen. Obwohl die saisonale Preisgestaltung eine nützliche Grundlage bilden kann, sollte sie mit präziseren Anpassungen basierend auf kurzfristigen Nachfragespitzen bei lokalen Festivals und Veranstaltungen überlagert werden.

Dynamische Preisgestaltung Die dynamische Preisgestaltung beinhaltet die tägliche – sogar stündliche – Anpassung der Zimmerraten als Reaktion auf Echtzeit-Angebot, -Nachfrage und Mitbewerberaktivitäten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung der dynamischen Preisgestaltung als kleines Hotel, einschließlich Auslösern, Häufigkeit und Tools, finden Sie in unserem Leitfaden zur dynamischen Preisgestaltung für kleine Hotels.

Wichtige Erkenntnisse:

• Kostenbasierte und saisonale Preisgestaltung bieten eine stabile finanzielle Grundlage für ein kleines Hotel.
• Dynamische Preisgestaltungsmodelle und Open Pricing maximieren den Umsatz durch Echtzeit-Ratenanpassungen.
• Wertbasierte und segmentierte Strategien erschließen den maximalen Umsatz von bestimmten Gastsegmenten.

Welche taktischen Zimmerpreisanpassungen können kleine Hotels nutzen?

Während Preisstrategien Ihren allgemeinen Plan darstellen, gibt es taktische Hebel, die Sie einsetzen können, um das Buchungsverhalten in Echtzeit zu beeinflussen – z. B. psychologische Preisgestaltung, aufenthaltsdauerbasierte Preisgestaltung und kanalspezifische Preisgestaltung. Diese gezielten Anpassungen helfen Ihnen, auf Marktveränderungen zu reagieren, ohne Ihre gesamte Strategie überarbeiten zu müssen.

Psychologische Preisgestaltung Kleine Anpassungen können einen großen Einfluss auf die Wertwahrnehmung eines Gastes haben. Einen Preis mit 199 € statt 200 € anzusetzen kann das Angebot für preisbewusste Reisende attraktiver wirken lassen – und kann auch Ihre Sichtbarkeit erhöhen, da Sie dann in Suchergebnissen erscheinen, die nach Aufenthalten unter 200 € gefiltert sind.

Wochentag-Preisgestaltung Freizeitorientierte Unterkünfte wenden in der Regel einen Wochenendaufschlag an – wie oben erwähnt ist Freitag in 90 % der weltweiten Märkte die teuerste Nacht – während geschäftsreisefokussierte Hotels unter der Woche tatsächlich Spitzennachfrage erleben und entsprechend höhere Raten verlangen können.

Aufenthaltsdauerbasierte Preisgestaltung Sie können längere Aufenthalte und die damit verbundenen geringeren Wechselkosten incentivieren, indem Sie steigende Rabatte für längere Aufenthalte anbieten – z. B. 15 % Wochenrabatt oder 30 % Monatsrabatt.

Einen detaillierten Einblick in die Beschränkungen zur minimalen und maximalen Aufenthaltsdauer (MinLOS/MaxLOS) finden Sie in unserem RevPAR-Leitfaden für kleine Hotels.

Kanalspezifische Preisgestaltung Diese Taktik sieht vor, auf verschiedenen Buchungskanälen unterschiedliche Raten anzubieten – z. B. Nur-Mobil-Angebote oder exklusive Raten für Treueprogramm-Mitglieder. Obwohl Sie die Ratenparitätsregeln beachten müssen, kann dies dabei helfen, über provisionsfreie Direktbuchungen mehr Umsatz zu erzielen.

Gruppen- und Geschäftsraten Skaleneffekte können Rabatte für große Buchungen lohnenswert machen. Sorgfältig ausgehandelte Geschäftsraten können Ihnen zudem helfen, Zimmer mit Geschäftsreisenden in saisonalen Tiefzeiten und unter der Woche zu füllen.

Paket- und Bündelpreisgestaltung Sie können den Gesamtbuchungswert steigern – bei nur leicht erhöhten Kosten –, indem Sie das Zimmer mit Zusatzleistungen wie Frühstück, spätem Auschecken oder einer Spa-Sitzung in einem Paket oder Bundle kombinieren.

Eine umfassende Übersicht der Mehrwertleistungen finden Sie in unserem Leitfaden für Nebeneinnahmen kleiner Hotels.

Last-Minute- und Frühbucherpreise Sie können diese Taktiken einsetzen, um Dringlichkeit zu erzeugen oder Verbindlichkeit zu belohnen. Das Anbieten eines niedrigeren Preises für nicht erstattbare Buchungen hilft Ihnen, früh Buchungen und Umsatz zu sichern, während Last-Minute-Rabatte dabei helfen können, Zimmer zu füllen, die sonst leer bleiben würden.

Was ist Hotelpreis-Compliance?

Hotelpreis-Compliance ist die Praxis, sicherzustellen, dass Zimmerraten über alle Vertriebskanäle hinweg korrekt, fair und gesetzeskonform angewendet werden – einschließlich der Einhaltung von OTA-Ratenparitätsverträgen und der Einhaltung von Verbraucherschutzgesetzen. Das Ziel ist es, Ihr Hotel vor rechtlichen Streitigkeiten, Plattformstrafen und dem Vertrauensverlust der Gäste zu schützen, den inkonsistente oder irreführende Preisgestaltung verursachen kann.

Ratenparität Die meisten OTA lassen ihre Hotelpartner Ratenparitätsvereinbarungen unterzeichnen, in denen festgelegt ist, dass Sie als Hotelier die von der OTA angebotenen Raten nicht unterbieten können, ohne gegen die Hotelpreis-Compliance-Bedingungen zu verstoßen.

Preistransparenz Ihre Raten müssen frei von unerwarteten Gebühren und versteckten Kosten sein – der zu Beginn des Buchungsprozesses angezeigte Preis sollte dem am Ende des Buchungsprozesses berechneten Preis entsprechen (abzüglich Zusatzleistungen und Upselling-Angeboten).

Regulatorische Compliance Stellen Sie sicher, dass Ihre Hotelpreisgestaltung den geltenden Regeln und gesetzlichen Standards entspricht. Diese können von Land zu Land und sogar von Region zu Region unterschiedlich sein. Recherchieren Sie daher, welche Verpflichtungen für Sie gelten. Es kann sich lohnen, einen Experten hinzuzuziehen, um Klarheit zu gewinnen.

Wie können kleine Hotels die Preisgestaltung für maximalen Umsatz optimieren?

Die Optimierung Ihrer Preisgestaltung ist eine fortlaufende Aufgabe, die viele Hotels – auch kleine unabhängige – in Echtzeit durchführen. Sie umfasst die Analyse historischer Daten und Marktsignale, um zu verstehen, wie viel Sie für ein bestimmtes Zimmer an einer bestimmten Nacht verlangen sollten, sodass Sie möglichst viele Buchungen erzielen und gleichzeitig den größtmöglichen Umsatz generieren.

So läuft der Prozess typischerweise ab:

Einen Ausgangspunkt festlegen: Bevor Sie Ratenanpassungen vornehmen, müssen Sie zunächst den aktuellen Stand verstehen. Analysieren Sie Ihre historische Belegung, den durchschnittlichen Tagessatz (ADR) und die Vorlaufzeiten bei Buchungen, aufgeschlüsselt nach Gastsegmenten, um zu sehen, wer wann bucht, wie weit im Voraus und was bezahlt wird.

Nachfrage nach Zeitraum prognostizieren: Kombinieren Sie historische Daten mit Markteinblicken, um die zukünftige Nachfrage vorherzusagen. Veranstaltungsgetriebenes Reisen nimmt zu, wobei Reisende immer bereitwilliger sind, für besondere Veranstaltungen weiter zu reisen, früher zu buchen und mehr zu zahlen. Das bedeutet, dass Sie spezifische lokale Festivals sowie Konzerte und Konferenzen identifizieren sollten, die die Nachfrage über saisonale Spitzen und Tiefs hinaus antreiben könnten.

Basisraten nach Zimmerkategorie und Segment festlegen: Legen Sie für jede Zimmerkategorie einen Raten-Floor fest, der die Kosten deckt, und bestimmen Sie dann Basisraten für verschiedene Gastsegmente (z. B. Geschäftsreisende, Familien). Diese dienen als Ausgangspunkt, auf dem Sie dynamische Anpassungen aufbauen können.

Anpassungsregeln definieren: Erstellen Sie eine Reihe von Auslösern, die bestimmen, wann Sie Ihre Raten anpassen. Wenn eine bestimmte Nacht zum Beispiel eine Belegung von 70 % erreicht, könnten Sie die Preise um 10 % erhöhen. Oder Sie belohnen Frühbucher mit einem Rabatt für Buchungen, die mehr als 30 Tage im Voraus getätigt werden.

Überwachen und neu kalibrieren: Überprüfen Sie die KPIs täglich oder wöchentlich, um zu prüfen, wie effektiv Sie Ihre Preisgestaltung anpassen. Achten Sie dabei besonders auf den Durchfluss, um sicherzustellen, dass Ratenerhöhungen tatsächlich in den Gewinn am Ende der Kette umgewandelt werden und nicht durch Provisionen oder Betriebskosten aufgezehrt werden. Kalibrieren Sie Ihre Raten und Regeln neu, wenn nötig, um mit dem sich ändernden Markt Schritt zu halten.

Wichtige Erkenntnisse:

• Die Ratenoptimierung beginnt damit, einen Ausgangspunkt aus wichtigen Kennzahlen wie historischer Belegung und durchschnittlichem Tagessatz (ADR) zu etablieren.
• Dynamische Anpassungsregeln ermöglichen es Hotels, Raten automatisch basierend auf bestimmten Auslösern zu erhöhen oder zu senken.
• Beobachten Sie Mitbewerber, Markttrends und Gästeverhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Preisgestaltung attraktiv bleibt.

Welche Hotelpreisstrategie-Beispiele gibt es für kleine Hotels?

Die optimale Preisstrategie – oder Kombination von Strategien – variiert von Unterkunft zu Unterkunft, basierend auf Faktoren wie Standort, Zimmeranzahl, Zielgästen und lokalem Wettbewerb.

Unsicher, welche auf Ihr Hotel zutrifft? Die folgenden Szenarien veranschaulichen, wie ein kleines, unabhängiges Hotel verschiedene Strategien und Taktiken kombinieren könnte, um seine einzigartige Marktposition zu nutzen.

Ein 8-Zimmer-B&B in einem saisonalen Küstenmarkt Hotelpreisstrategien: Saisonal + wertbasiert.

Diese Art von Unterkunft ist stärker von saisonalen Spitzen und Tiefs betroffen als die meisten anderen. Sie muss daher in den belebten Sommermonaten so viel wie möglich verdienen und in der Nebensaison niedrigere Basisraten nutzen, um einige der sehr begrenzten Winterbuchungen zu sichern. In den Zwischensaisonen lohnt sich eine wertbasierte Strategie – zum Beispiel die Erstellung von „Frühlingsromantik”-Paketen, die das Zimmer mit einem Willkommenskorb und spätem Auschecken bündeln. Indem das B&B ein Erlebnis statt eines einfachen Betts anbietet, kann es einen höheren Preispunkt rechtfertigen.

Ein 15-Zimmer-Boutique-Hotel in einer Innenstadt Hotelpreisstrategien: Dynamisch + segmentiert.

In einem stark wettbewerbsintensiven Umfeld tätig, verlässt sich dieses Hotel auf dynamische Preisgestaltung, um Raten in Echtzeit basierend auf Belegungsniveaus und Veranstaltungsankündigungen anzupassen. Es sollte segmentierte Preisgestaltung nutzen, um eine stetige Basis von Geschäftsreisenden zu ausgehandelten Midweek-Raten zu sichern, während es eine Wochentag-Taktik anwendet, um an Freitag- und Samstagabenden mehr Wert von Freizeitgästen zu erschließen, wenn die Nachfrage nach einem Städtetrip am höchsten ist.

Ein 5-Zimmer-Gästehaus im Wettbewerb mit Budget-OTA Hotelpreisstrategien: Wettbewerbsorientiert + BAR.

Mit extrem begrenztem Bestand sollte dieses Gästehaus eine wettbewerbsorientierte Preisstrategie nutzen und lokale Budget-Ketten beobachten, um sicherzustellen, dass es in einem ähnlichen Preisrahmen bleibt – das könnte bedeuten, Mitbewerber zu unterbieten, oder mehr zu verlangen, dabei aber den Mehrwert des Aufenthalts gegenüber anderen Optionen in der Nähe in den Vordergrund zu stellen. Ein bester verfügbarer Tarif (BAR) sollte als Ausgangspunkt beibehalten werden, während ein kleiner Rabatt für Direktbuchungen dazu beitragen kann, die 15 % bis 25 % Provisionsgebühren der OTA zu kompensieren – wobei das Gästehaus innerhalb der Ratenparitätsvereinbarungen arbeiten muss.

Ein familiengeführtes Motel an einer Roadtrip-Route Hotelpreisstrategien: Aufenthaltsdauerbasiert + Wochentag.

Straßenmotels sind Unterkünfte mit hohem Durchsatz, die überwiegend Einzel-Übernachtungen verzeichnen. Daher sollte sich diese Unterkunft auf aufenthaltsdauerbasierte Taktiken konzentrieren und einen niedrigeren Preis für Gäste anbieten, die 2 oder mehr Nächte bleiben. Da sie stark auf Laufkundschaft angewiesen sind, könnten sie Wochentag-Anpassungen für beliebte Reisezeiten vornehmen und Last-Minute-Raten für mobile Buchungen anbieten. Dies erschließt Reisende, die unterwegs auf ihren Smartphones nach Unterkunft suchen.

Häufig gestellte Fragen zu Preisstrategien für kleine Hotels

Wie legen neue kleine Hotels ihre anfänglichen Zimmerraten ohne historische Daten fest?

Neue Hotels sollten mit einer wettbewerbsorientierten Preisstrategie beginnen, bei der sie sich an einer Reihe ähnlicher Unterkünfte in der Region orientieren. Suchen Sie nach Hotels mit ähnlicher Ausstattung und ähnlichem Standort wie Ihrer eigenen Unterkunft, und passen Sie Ihre Raten an deren Preise an. Bedenken Sie, dass ein Mangel an Bewertungen Gäste zögern lassen kann zu buchen – Sie müssen möglicherweise Rabatte anbieten, um Ihre ersten Aufenthalte zu sichern. Wenn die Buchungen zunehmen, können Sie kostenbasierte Preisgestaltung einführen, um sicherzustellen, dass Ihre Raten die Betriebskosten decken, und schließlich wertbasierte Preisgestaltung, die es Ihnen ermöglicht, das zu verlangen, was Gäste Ihrer Unterkunft zuschreiben.

Was sind die häufigsten Preisfehler, die kleine Hotels machen?

Raten einzustellen und dann zu vergessen ist der häufigste Fehler. Wenn sich die Raten nicht mit der Nachfrage bewegen, verpassen Sie viel Umsatz in der Hochsaison und Buchungen in der Nebensaison. Viele kleine Unterkünfte tappen auch in die Falle, reaktiv Rabatte auf Zimmer zu gewähren – sie senken die Raten, sobald die Belegung etwas nachlässt, ohne die langfristigen Auswirkungen auf den Markenwert zu berücksichtigen. Schließlich kann das Nichtberücksichtigen von OTA-Provisionen in den Basisraten zu einem Nettoverlust bei diesen Buchungen führen. Viele kleine Hotels behandeln Preisgestaltung zudem als einzigen Umsatzhebel. Damit nutzen sie das Upselling beim Check-in zu wenig und lassen erhebliche In-Stay-Umsätze auf dem Tisch liegen.

Sollten kleine Hotels dynamische Preisgestaltung nutzen?

Ja, dynamische Preisgestaltung ist besonders wertvoll für kleine Hotels, da begrenzter Bestand bedeutet, dass jeder Zimmerverkauf zählt. Die gute Nachricht: Moderne Hotelmanagement-Software wie Little Hotelier’s Dynamic Revenue Plus machen es einfach, diese Strategie einzusetzen, und ermöglichen es Ihrem Hotel, auf Echtzeit-Veränderungen in Angebot und Nachfrage zu reagieren – genau wie die großen Hotelketten.

Was ist der Unterschied zwischen Ratenparität und dynamischer Preisgestaltung?

Dynamische Preisgestaltung ist die interne Strategie, Ihre Raten basierend auf der Marktnachfrage zu ändern (z. B. Preiserhöhung für ein lokales Festival). Ratenparität ist eine externe Anforderung, die von OTA wie Booking.com und Expedia verlangt wird, und schreibt Hotels vor sicherzustellen, dass die Preise über alle öffentlichen Buchungskanäle hinweg konsistent sind – einschließlich Ihrer Direktbuchungswebsite. Sie können eine dynamische Preisstrategie implementieren und dabei die Ratenparität einhalten, indem Sie einen Channel Manager verwenden, um Raten sofort über alle Plattformen hinweg zu aktualisieren. So erhält ein Gast denselben Preis, egal ob er auf Expedia oder Ihrer Website bucht.

Stört es Gäste, wenn Hotels die Zimmerraten häufig ändern?

Nein, das ist nicht mehr der Fall. Da flexible Preisgestaltung zur Norm geworden ist – nicht nur für Hotels, sondern auch für Fluglinien, Eintrittskarten und Mitfahrdienste –, haben sich moderne Reisende an diese neue Realität angepasst. Laut dem SiteMinder Changing Traveller Report sind nur 14 % der Reisenden mit dynamischer Hotelpreisgestaltung nicht einverstanden, während mehr Menschen ihr stark zustimmen als je zuvor – selbst wenn das bedeutet, dass sie in beliebten Zeiträumen mehr zahlen. Gäste möchten jedoch nicht, dass sich die Preise während des Buchungsprozesses ändern, und erwarten, dass der Mehrwert dem Aufpreis entspricht, den sie zahlen.